Albicom Industries s.r.o.
Obchodní podmínky
Podmínky, za kterých provádíme stavební a dokončovací práce: bourání, rekonstrukce interiérů, obklady a dlažby, opravy a zateplení fasád, dekorativní obklady a malování.
1Kdo jsme
Albicom Industries s.r.o., Nová kolonie 2604/8, 155 00 Praha, IČO 24184772, DIČ CZ24184772 (dále jen „zhotovitel“).
Telefon +420 777 932 782, e-mail albicomstav@gmail.com.
Tyto podmínky platí pro smlouvy o dílo mezi zhotovitelem a jeho zákazníkem (dále jen „objednatel“), ať je objednatel spotřebitel, nebo podnikatel. Od podmínek se lze odchýlit písemnou dohodou ve smlouvě nebo v potvrzené nabídce, taková dohoda má přednost.
2Poptávka a nabídka
- Poptávka přes formulář na webu, telefonem nebo e-mailem je nezávazná a nic nestojí.
- Na základě poptávky, případně prohlídky na místě, připravíme cenovou nabídku rozdělenou do etap. Prohlídka a nabídka jsou zdarma.
- Nabídka platí 30 dní, pokud v ní není uvedeno jinak. Ceny vycházejí z rozsahu, který byl znám v době nabídky.
3Uzavření smlouvy
Smlouva vzniká písemným potvrzením nabídky objednatelem (stačí e-mail nebo zpráva, ze které je zřejmé, kterou nabídku přijímá) nebo podpisem smlouvy o dílo. Součástí smlouvy je odsouhlasený rozsah prací, cena, termín a tyto obchodní podmínky.
4Cena a platba
- Cena je uvedena v nabídce. U každé ceny je uvedeno, zda je s DPH, nebo bez DPH.
- U větších zakázek můžeme požadovat zálohu na materiál, a to nejvýše v rozsahu uvedeném v nabídce. Zbytek ceny se platí po etapách nebo po předání díla, jak je dohodnuto v nabídce.
- Platby probíhají bankovním převodem na základě faktury se splatností 14 dní, pokud není dohodnuto jinak.
5Změny a vícepráce
Pokud se během práce objeví skryté vady (například po bourání) nebo objednatel chce rozsah změnit, nejdřív je vysvětlíme a navrhneme řešení s cenou a vlivem na termín. Vícepráce provádíme až po odsouhlasení objednatelem, stačí e-mailem nebo zprávou. Bez odsouhlasení je neúčtujeme.
6Termín a součinnost objednatele
- Termín zahájení a dokončení je uveden v nabídce nebo smlouvě.
- Objednatel zajistí přístup na místo, elektřinu a vodu, a pokud je to potřeba, souhlas vlastníka nebo společenství vlastníků a stavební povolení či ohlášení.
- Pokud zhotovitel nemůže pracovat z důvodů na straně objednatele, nebo kvůli počasí nevhodnému pro technologii (např. fasády, zateplení), termín se prodlužuje o dobu této překážky.
7Předání díla
Hotové dílo nebo jeho etapu předáme a objednatel ji převezme. O předání sepíšeme předávací protokol, kde se uvedou i případné drobné vady a termín jejich odstranění. Drobné vady, které nebrání užívání, nejsou důvodem k odmítnutí převzetí.
8Odpovědnost za vady a záruka
- Za vady díla odpovídáme podle občanského zákoníku. Spotřebitel může vady uplatnit nejpozději do 24 měsíců od převzetí. Je-li předmětem díla stavba, lze vady uplatnit do 5 let od převzetí.
- Na provedené práce poskytujeme záruku v délce uvedené v nabídce, nejméně však 24 měsíců od převzetí.
- Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným užíváním, zásahem třetí osoby, mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením a na materiál dodaný objednatelem.
9Reklamace
Vadu oznamte bez zbytečného odkladu telefonem nebo e-mailem na albicomstav@gmail.com, ideálně s fotkou. Prohlídku domluvíme do 7 dní. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, u spotřebitele nejpozději do 30 dní od jejího uplatnění, pokud se nedohodneme na delší lhůtě.
10Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
Pokud spotřebitel uzavřel smlouvu na dálku (e-mailem, telefonem, přes web) nebo mimo naše obchodní prostory, může od ní odstoupit do 14 dní od jejího uzavření, a to bez udání důvodu. Stačí nám to oznámit e-mailem.
Pokud spotřebitel výslovně požádá, abychom začali pracovat ještě před uplynutím této lhůty, a od smlouvy pak odstoupí, uhradí poměrnou část ceny za již provedené práce a materiál, který byl na zakázku objednán. Po úplném provedení díla na žádost spotřebitele právo na odstoupení zaniká.
11Řešení sporů
Případné spory řešíme především dohodou. Spotřebitel se může obrátit i na mimosoudní řešení u České obchodní inspekce (adr.coi.cz). Smlouva se řídí právem České republiky.
12Osobní údaje
Jak nakládáme s osobními údaji, popisuje stránka Ochrana osobních údajů.