GDPR
Защита персональных данных
Данные из заявки мы используем только для того, чтобы ответить вам, подготовить предложение и выполнить заказ. Мы их не продаём и не присылаем рекламу.
Это перевод для удобства. Юридически обязательной является чешская версия: Ochrana osobních údajů.
1Оператор данных
Albicom Industries s.r.o., Nová kolonie 2604/8, 155 00 Praha, IČO 24184772.
По вопросам персональных данных пишите на albicomstav@gmail.com или звоните +420 777 932 782.
2Какие данные мы обрабатываем
- Из формы заявки: имя, телефон, e-mail (если указан), удобный способ связи, город или адрес объекта, описание работ, площадь, сроки и загруженные фото.
- При заказе: дополнительно адрес объекта, реквизиты для счёта и переписка по заказу.
- Технические данные: IP-адрес и время отправки формы (защита от злоупотреблений и спама).
- Статистика посещаемости (только с вашего согласия): какие страницы вы просмотрели, тип устройства и браузера, примерное местоположение по IP-адресу.
3Зачем и на каком основании
- Обработка заявки и подготовка предложения: переговоры о договоре по вашему запросу (ст. 6 п. 1 б) GDPR).
- Выполнение заказа, выставление счетов и гарантия: исполнение договора и требования закона, в первую очередь бухгалтерские и налоговые (ст. 6 п. 1 б) и в) GDPR).
- Защита сайта от злоупотреблений: законный интерес (ст. 6 п. 1 е) GDPR).
- Измерение посещаемости (Google Analytics): ваше согласие (ст. 6 п. 1 а) GDPR), которое можно в любой момент отозвать.
Согласие в форме подтверждает, что вы ознакомились с этой информацией и хотите, чтобы мы с вами связались.
4Как долго мы храним данные
- Заявки, по которым не было заказа: не дольше 2 лет с последнего контакта, затем удаляем.
- Данные по заказу: на время гарантии и сроков исковой давности. Бухгалтерские документы храним 10 лет, как требует закон.
- Статистика посещаемости в Google Analytics: 14 месяцев.
5У кого есть доступ к данным
Данные видят только наши сотрудники, которые работают с заявкой. Кроме того, их обрабатывают следующие поставщики – только в объёме, необходимом для их услуги:
- провайдер сервера, на котором работают сайт и учёт заявок (дата-центр в ЕС),
- Google Ireland Ltd. (Gmail) – почтовый ящик, на который приходят заявки и с которого мы отвечаем,
- бухгалтер и налоговый консультант – при заказах.
Если вы согласились на измерение посещаемости, данные о посещении обрабатывает Google Ireland Ltd. (Google Analytics). Google может передавать данные в США в рамках соглашения ЕС–США о защите данных (Data Privacy Framework).
Сайт загружает шрифты из сервиса Google Fonts, при этом ваш IP-адрес передаётся компании Google.
6Cookies
Рекламные cookies мы не используем. Аналитические cookies Google Analytics (_ga, _ga_*, срок до 2 лет) сохраняются, только если вы разрешите их в панели. Кроме того, в браузере запоминаются выбранный язык формы и ваш выбор по cookies.
7Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и право на возражение. Достаточно написать нам на albicomstav@gmail.com, ответим в течение 30 дней.
Если вы считаете, что мы обращаемся с данными с нарушением правил, вы можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных Чехии (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.